Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2024

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług świadczonych przez Silent Wisp sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Silent Wisp sp. z o.o.:

• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Telefon: +48 525837254
• Email: [email protected]

3. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
• Dane dotyczące korzystania z witryny (cookies, adres IP)
• Dane dotyczące preferencji użytkownika

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług sprzątania
• Obsługa zapytań i reklamacji
• Przesyłanie newslettera (za zgodą)
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Wypełnianie obowiązków prawnych

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Realizacji umowy i rozpatrywania reklamacji
• Przedawnienia roszczeń
• Określony zgodą (w przypadku newslettera)
• Wymagany przepisami prawa

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu
• Organom państwowym (jeśli wynika to z przepisów prawa)
• Dostawcom usług IT i telekomunikacyjnych
• Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne

8. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody

9. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia poprawnego funkcjonowania witryny
• Analizy ruchu i preferencji użytkowników
• Dostosowania treści do preferencji
• Prowadzenia działań marketingowych

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 525837254
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.